Государственная поверка бытовых газовых счетчиков производится:
·        для счетчиков мембранного типа - 1 раз в 8 лет;
·        для счетчиков роторного типа -1 раз в 5 лет.
По истечении межповерочного периода абоненты обязаны сдавать газовые счетчики на поверку в лабораторию ОАО «Донецкгоргаз». Абонентская служба предприятия должна уведомлять потребителей письменным извещением о времени сдачи счетчика на государственную поверку.
Демонтаж и монтаж газового счетчика осуществляется только работниками ОАО «Донецкгоргаз».
Периодическая государственная поверка осуществляется за счет средств предприятия.
Время проведения государственной поверки, согласно Закону Украины «О метрологии и метрологической деятельности…» составляет 15 рабочих дней.
Во время отсутствия газового счетчика в период осуществления государственной поверки или ремонта, оплата услуг по газоснабжению потребителями производится согласно установленных законодательством норм потребления и цены на газ (Постановление Кабинета министров №2246 от 9.12.99 г. с изменениями, внесенными ПКМУ № 476 от 14.04.2004 г.)
В случае отказа от снятия газового счетчика на государственную поверку начисление за потребленный газ также производится по действующим нормам и тарифам.
Потребитель обязан обеспечивать сохранность и целостность газовых счетчиков и пломб на них, беспрепятственно допускать сотрудников горгаза для проверки показаний счетчиков, наличия и целостности пломб.
В случае нарушения заводских пломб, пломб ОАО «Донецкгоргаз», а также целостности счетного механизма и корпуса счетчика, повлекших за собой остановку или изменение метрологических характеристик, потребитель несет ответственность в соответствии с законодательством Украины.
 
Ремонт бытовых газовых счетчиков осуществляется специалистами ОАО «Донецкгоргаз» по заявкам потребителей. Услуги по ремонту оплачиваются потребителями по утвержденным в установленном порядке тарифам с учетом стоимости оборудования, его узлов и деталей. Газовый счетчик должен быть представлен в сервисный цент ОАО «Донецкгоргаз» в чистом виде.
Срок ремонта счетчика – не более 1 месяца с момента оформления заявления на ремонт.
Гарантийный срок после ремонта газового счетчика – 3 месяца.
При желании потребитель может производить ремонт газового счетчика на заводе-изготовителе. Для этого по письменному заявлению потребителя ОАО «Донецкгоргаз» оказывает посреднические услуги по отправке газового счетчика на завод-изготовитель транспортом предприятия. Потребитель должен оплатить услуги монтажа, демонтажа и транспортировки бытового газового счетчика.
 
Прием и выдача газовых счетчиков осуществляется по адресу – ул.Кирова, 50а.
Понедельник, вторник, четверг с 8.30 до 16.30; пятница с 8.30 до 15.00;
Перерыв с 12.00 до 13.00;
Телефон 63-56-66