1. Нормативные акты:
Верховная Рада Украины:
- Закон Украины о нефти и газе;
- Закон Украины об обращениях граждан (введенный в действие постановлением Верховной Рады Украины № 394/96 от 02.10.1996 г.);
Кабинет Министров Украины:
- Правила предоставления населению услуг по газоснажению (утвержденные постановлением Кабинета Министров Украины № 2246 от 09.12.1999 г.)
- Правила предоставления населению услуг по газоснабжению (утвержденные постановлением Кабинета Министров Украины № 476 от 14.04.2004 г.);
- Изменения в Правилах предоставления населению услуг по газоснабжению (утвержденные постановлением Кабинета Министров Украины № 821 от 13.06.2007 г.);
- Нормы потребления природного газа населением в случае отсутствия газовых счетчиков (утвержденные постановлением Кабинета Министров Украины № 619 от 08.06.1996 г.);
- Порядок пообъектовой остановки (ограничения) газоснабжения потребителям, кроме населения (утвержденный постановлением Кабинета Министров Украины № 1687 от 08.12.2006 г.);
- Мероприятия по дальнейшему усовершенствованию механизма обеспечения природным газом отечественных потребителей (утвержденные постановлением Кабинета Министров Украины № 1697 от 08.12.2006 г.);
- Правила учета природного газа во время его транспортировки газораспределительными сетями, поставки и потребления (утвержденные приказом Министерства топлива и энергетики № 618 от 27.12.2005 г.);
- Единый государственный реестр лиц, которые имеют право на льготы (утвержденный постановлением Кабинета Министров Украины № 117 от 29.01.2003 г.);
- Инструкция по ведению деловодства по обращениям граждан в органах государственной власти и местного самоуправления, объединениях граждан, на предприятиях, в организациях независимо от формы собственности, в средствах массовой информации (утвержденная постановлением Кабинета Министров Украины № 348 от 14.04.1998 г.);
Национальная Комиссия регулирования электроэнергетики Украины:
- Розничные цены на природный газ, используемый для нужд населения (утвержденные постановлением Национальной Комиссии регулирования электроэнергетики Украины № 1672 от 19.12.2006 г.);
- Порядок возмещения убытков, нанесенных газопоставляющей или газотранспортной организации вследствие нарушения потребителей природного газа Правил предоставления населению услуг по газоснабжению (утвержденный постановлением Национальной Комиссии регулирования электроэнергетики Украины № 475 от 29.05.2003 г., с изменениями, внесенными постановлением № 785 от 07.09.2005 г.);
- Порядок возмещения убытков, нанесенных потребителю природного газа вследствие нарушения газоснаюжающей или газотранспортной организацией праивл предоставления населению услуг по газоснабжению (утвержденный постановлением Национальной Комиссии регулирования электроэнергетики Украины № 476 от 29.05.2003 г., с изменениями, внесенными постановлением № 784 от 07.09.2005 г.).
2. Формы документов
- Типовой договор об оказании населению услуг по газоснабжению
- Формы заявлений: